Gestor de Manuscritos
X Jornadas Nacionales y VII Encuentro Nacional de Tutores y Residentes de Enfermería Familiar y Comunitaria de AEC
Comunicación (Nº 879)
Tipo
Revisiones bibliográficas, guías de práctica clínica o protocolos que incluyan el nivel de evidencia de las recomendaciones
 
Título
La comunicación y la Entrevista Motivacional en la relación terapéutica enfermera en Atención Primaria.
Categoría
Estudiantes de grado o máster
Formato
Oral
Autor/es
[1] PORCAR SERRADOR, RAQUEL
Presentado por:
RAQUEL
Introducción, breve justificación y objetivos
La comunicación entre enfermera-paciente es un proceso que debe estar planificado y ser considerada una herramienta principal en el desarrollo de la relación terapéutica. Un abordaje motivacional, permite a la enfermera colaborar en el proceso de cambio mediante la aplicación de un estilo centrado en el paciente bajo un clima de empatía, respeto y cooperación mutua. Objetivo genral: analizar el impacto de la comunicación terapéutica y la Entrevista Motivacional para establecer una relación terapéutica sobre la población atendida por las enfermeras en Atención Primaria.
La revisión:
- Tipo de revisión.
- Fuentes.
- Criterios de inclusión/exclusión, criterios de calidad metodológica.
- Estrategia de búsqueda (cadena de búsqueda, filtros, etc.).
- Tipo de análisis
- Breve descripción de los resultados de la búsqueda (número de artículos revisados y aceptados).
Búsqueda bibliográfica en las bases de datos: CUIDEN, DIALNET, SCIELO, LILACS, PUBMED, EMBASE y CINAHL, búsqueda inversa y en revistas on-line. Criterios de inclusión: artículos en inglés, español, catalán y portugués, publicados entre 2008-2019, relacionados con las enfermeras y/o estudiantes de enfermería, centros de Atención Primaria y/o escuelas de enfermería y población adulta. Se evaluó la calidad documental mediante CASPE y STROBE, y los Niveles de evidencia y Grado de recomendación CEBM. En la cadena de búsqueda se emplearon los operadores booleanos AND y OR. El número de artículos seleccionados fue de 11.
Resultados
La empatía, la escucha activa y el trato son las habilidades comunicativas más percibidas por los pacientes. El entrenamiento en habilidades comunicativas suministra un progreso en las capacidades de comunicación interpersonales y en la satisfacción en los pacientes. La Entrevista Motivacional es descrita como un modelo que promueve y guía la relación interpersonal.
Conclusiones: coherencia (revisión sistemática vs narrativa), utilidad, aplicabilidad y reproductibilidad.
Las enfermeras españolas deben mejorar la empatía, la escucha activa y el trato respetuoso con los pacientes. En Latinoamérica, la escucha activa y el trato respetuoso son las habilidades con mayor puntuación de satisfacción. Una formación en habilidades comunicativas mejora la comunicación terapéutica. La Entrevista Motivacional se manifiesta como un beneficio mutuo enfermera-paciente.
Referencias bibliográficas
Alarcón, A. J. (2013). La comunicación en la relación de ayuda al niño enfermo. Rev Esp Comun Salud, 5(1), 64-75. Recuperado de https://e revistas.uc3m.es/index.php/RECS/article/view/3355/2007
Alférez, A. D. (2012). La comunicación en la relación de ayuda al paciente en enfermería: saber qué decir y qué hacer. Rev Esp Comun Salud, 3(2), 147-157. Recuperado de https://erevistas.uc3m.es/index.php/RECS/article/viewFile/3379/2031
Badós, A., y García, E. (2011). Habilidades terapéuticas. Recuperado de http://diposit.ub.edu/dspace/bitstream/2445/18382/1/Habilidades%20terap%C3%A9uticas.pdf
Bobes, Mª. T., Bascarán, Mª. T., Díaz, E. Mª., Saiz, P. A., y García, Mª. P. (sin fecha). Proceso de cambio y entrevista motivacional. Recuperado de https://www.sergas.es/gal/DocumentacionTecnica/docs/SaudePublica/adicciones/Curso_Alcohol/archivos/pdf/tema_7.pdf
Brobeck, E., Bergh, H., Odencranta, S., & Hildingh C. (2011). Primary healthcare nurses’ experiences with motivational interviewing in health promotion practice. J Clin Nurs. 20(23-24), 3322–3330. doi: 10.1111/j.1365-2702.2011.03874.x
Palabras clave
Relación terapéutica, Habilidades comunicativas, Entrevista Motivacional, Comunicación terapéutica, Atención Primaria, Enfermería.
INDICAR ADEMÁS:
- Fecha de inicio y de finalización de la investigación.
- Si está incluida en alguna línea de investigación más amplia.
- Si ha tenido evaluación y financiación externa.
Fecha de inicio marzo 2019. Fecha de finalización mayo 2019.




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